【財新網】“雙十一”剛過，阿里云的一次大規(guī)模故障導致阿里系產品集體中斷服務。11月12日，淘寶、釘釘、閑魚、阿里云盤等阿里系產品同時出現(xiàn)無法使用的問題，使“阿里全系產品崩了”登上新浪微博熱搜。

　　根據阿里云官網，11月12日17:44起，阿里云監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，云產品控制臺的訪問及API（應用程序編程接口）調用出現(xiàn)異常，阿里云工程師緊急介入排查。17:50，阿里云確認故障原因與某個底層服務組件有關，屬于軟件問題。一小時后的18:54，杭州、北京等地域的控制臺及API服務恢復。近半小時之后，絕大部分地域的控制臺及API服務均恢復。到21:11，所有受影響云產品恢復，整個事故一共耗時超過3小時。