【財(cái)新網(wǎng)】(記者 錢童)商家急轉(zhuǎn)小程序運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵時(shí)期,頭部服務(wù)商卻癱瘓近兩天。2月25日,微盟(02013.HK)發(fā)布公告,回應(yīng)自2月23日19時(shí)起的系統(tǒng)故障,稱系公司核心運(yùn)維人員惡意破壞,導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)境和數(shù)據(jù)嚴(yán)重受損,并預(yù)計(jì)故障仍將持續(xù)一段時(shí)間,最晚在28日24點(diǎn)前恢復(fù)。受此消息影響,微盟股價(jià)自24日以來(lái)已跌超8%。
疫情期間,線下業(yè)務(wù)遇阻的商家紛紛尋求轉(zhuǎn)向線上,小程序商城開(kāi)店量迅速增加,服務(wù)商業(yè)務(wù)進(jìn)入爆發(fā)期。一名企業(yè)微信服務(wù)商告訴財(cái)新記者,近兩周他們?cè)拥饺珖?guó)100余家線下品牌商家總部咨詢線上運(yùn)營(yíng)和小程序開(kāi)店方法。另一方面,對(duì)許多商家來(lái)說(shuō),線上收入成為特殊時(shí)期他們收入的主要來(lái)源,小程序宕機(jī)對(duì)運(yùn)營(yíng)的損失超過(guò)以往。