【財(cái)新網(wǎng)】(記者 薛小麗 原瑞陽)企業(yè)微信年末曬出成績單,3.0版本意在加強(qiáng)線下零售企業(yè)的客戶沉淀和運(yùn)營功能。12月23日,騰訊微信事業(yè)群副總裁黃鐵鳴宣布,企業(yè)微信已服務(wù)的企業(yè)數(shù)有250萬家,活躍用戶數(shù)達(dá)6000萬,覆蓋了包括醫(yī)藥、銀行等在內(nèi)的50多個(gè)行業(yè),包括超80%的中國500強(qiáng)企業(yè)。
在當(dāng)天的發(fā)布會(huì)上,企業(yè)微信推出3.0版本,新增“客戶朋友圈”、“百人群聊”等功能。新版本更突出線下零售場景的應(yīng)用,幫助加強(qiáng)線下商家私域流量的沉淀、觸達(dá)和轉(zhuǎn)化。相比用微信添加客戶,通過企業(yè)微信添加的客戶可以在CRM中統(tǒng)一管理,防止導(dǎo)購、銷售離職后的客戶流失,并進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)營或轉(zhuǎn)化。另外,企業(yè)微信3.0打通了小程序和微信支付,主要目的是實(shí)現(xiàn)線上發(fā)券、并在線上或線下進(jìn)行核銷。企業(yè)通過同一查看、管理員工的客戶朋友圈,可以實(shí)現(xiàn)營銷素材的同一發(fā)放、管理。