【財新網(wǎng)】2019年8月27日，美國第二大零售商Costco中國地區(qū)首家店鋪在上海閔行區(qū)開業(yè)，隨即被人潮擠爆，追捧折扣商品的購物者們堵了三公里，讓店鋪下午只得關(guān)門歇業(yè)。開業(yè)第二天，購物者們熱情不減，店鋪開門僅一小時，2000人的客流上限就被沖破。

　　與標(biāo)準(zhǔn)大賣場不同，Costco的消費者要支付299元的年費才能入場購物，商品價格低于其他零售商，主要靠會員費獲取利潤。其實，使用這種模式的沃爾瑪山姆會員店早在1996年便進入中國市場，現(xiàn)已開設(shè)26家門店，會員數(shù)超過200萬人。

　　不論Costco的首家店能否維持火爆，這條新“鯰魚”都已經(jīng)進一步攪動了中國零售業(yè)的水池。

　　電商沖擊下的傳統(tǒng)零售業(yè)會面臨怎樣的命運？種種新模式又真的能讓消費者持續(xù)買單嗎？財新記者沈欣悅、孫良滋、屈運栩通過多方走訪調(diào)查，透視了中國零售業(yè)正在發(fā)生的深刻變革。

　　家樂福中國賣了，外資三巨頭處境艱難

　　1995年，法國零售巨頭家樂福進入中國。接下來的很長時間里，它和沃爾瑪是全中國連鎖零售學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。

　　從2015年起，家樂福中國開始顯現(xiàn)頹勢。下面的圖就可以說明情況：

　　2019年6月，家樂福宣布把中國業(yè)務(wù)賣給蘇寧易購，此次出售的最終作價僅為60億元。

　　對于蘇寧收購家樂福中國后的前景，多家券商研報持樂觀態(tài)度，但行業(yè)內(nèi)人士則態(tài)度悲觀。一位國內(nèi)中型零售企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴財新記者，一旦家樂福方面決定完全退出，家樂福中國也許無法維持海外品牌的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性，而海外品牌已經(jīng)是家樂福中國惟一的特色和優(yōu)勢了：“家樂福的生鮮本就是批發(fā)市場大采購，和永輝這些沒法比。”

　　在曾經(jīng)的零售業(yè)“外資三巨頭”當(dāng)中，另外兩家也業(yè)務(wù)壓力巨大：麥德龍正在尋找下家，沃爾瑪堅持獨立運營，但在2019年上半年已經(jīng)關(guān)閉了15家大賣場。

　　另外幾家外資企業(yè)的中國業(yè)務(wù)早已撤退：2014年英國樂購賣給華潤集團；2017年，韓國易買得賣給卜蜂蓮花，英國瑪莎百貨悄然退出；2018年，樂天瑪特賣給了利群集團和物美。

　　招架不住當(dāng)然不僅是外資零售。隨著電商渠道崛起，O2O（線上到線下）配送日益普及，消費者去大賣場的頻率降低了。傳統(tǒng)零售業(yè)正在面臨全球性危機。

　　根據(jù)咨詢公司貝恩發(fā)布的《2019年中國購物者報告》，大賣場在城市快速消費品零售市場的份額，已經(jīng)從2014年的23.6%下降到2018年的20.2%，而電商渠道2014年至2018年的銷售額年復(fù)合增長率高達35.1%，滲透率與戶均購買頻率均穩(wěn)步上升。

　　貝恩公司大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)主席鄭碩懷表示，中國國內(nèi)零售商和外資零售商其實同樣面臨發(fā)展瓶頸，區(qū)別在于外資零售商必須要贏下其本國市場，因此只有重新配比資源投入，舍棄海外市場。

　　“新零售”也很糾結(jié)

　　傳統(tǒng)大賣場人氣滑落的另一面，是各種創(chuàng)新零售的擴張狂潮，阿里旗下的盒馬鮮生、“騰訊系”的永輝云創(chuàng)等本土零售和O2O企業(yè)，都經(jīng)歷了高速擴張的兩年。

　　而以Costco、山姆會員店為代表的會員制倉儲量販賣場，以Aldi為代表的廉價折扣商超等外資新面孔，也在中國市場開始了各類探索。

　　但是，新玩家們還沒有真的跑通新業(yè)態(tài)。

　　永輝超市以生鮮品類占比50%的獨特打法在國內(nèi)獨樹一幟，2015年，它成立名為“永輝云創(chuàng)”的品牌，旗下包括永輝生活店、超級物種、永輝生活A(yù)pp等新興孵化業(yè)務(wù)。2017年，騰訊投資永輝，獲得了永輝云創(chuàng)15%的股份。巨頭加持之后，市場對永輝飽含期待。

　　不過，2018年底，永輝云創(chuàng)20%的股權(quán)就被轉(zhuǎn)讓給創(chuàng)始人之一張軒寧，永輝的兩位兄弟創(chuàng)始人“分家”的說法不脛而走。

　　2018年前三季度，永輝云創(chuàng)虧損6.17億元，是此前騰訊投資總額的3.29倍。2018年，永輝超市營收增長20.35%，凈利潤卻同比減少18.52%。

　　另一個新玩家代表盒馬鮮生也開始反思。2017年，盒馬鮮生從高毛利、高流量的生鮮品類切入線下零售，經(jīng)歷2018年開店88家的高速發(fā)展之后，開始出現(xiàn)包括品控等在內(nèi)的各類問題。

　　2018年4月，盒馬鮮生CEO侯毅領(lǐng)取了阿里巴巴內(nèi)部的批評式獎項“爛草莓”。一時間，“阿里巴巴對新零售失望”的言論在業(yè)內(nèi)流傳。

　　侯毅堅持2018年的快速擴張在戰(zhàn)略上是正確的，也坦白地表示盒馬需要補短板，進入不同城市和不同商圈，商品結(jié)構(gòu)和銷售模式都需要改變。他甚至開始反思此前強調(diào)的線上線下統(tǒng)一會員、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一營銷：“到今天為止，我在反思是不是錯了？”

　　他還總結(jié)了一下最近30年中國零售業(yè)的發(fā)展：“前10年是學(xué)家樂福、沃爾瑪；之后的10年，是相互學(xué)、相互復(fù)制；待到電商起來，行業(yè)已經(jīng)沒有領(lǐng)導(dǎo)者?！?a href=http://www.njqunle168.cn/2019-09-05/101459188.html title='熱搜|中國零售業(yè)混戰(zhàn)：Costco開店火爆，家樂福撤了，永輝盒馬有點困惑' rel='nofollow'>

　　以上內(nèi)容摘選自財新報道中國零售業(yè)的一篇深度長文。Costco在中國的前景、蘇寧易購的擴張邏輯、沃爾瑪?shù)霓D(zhuǎn)型、永輝盒馬們的糾結(jié)與困惑……更多的干貨內(nèi)容請點下面鏈接閱讀：

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