一、 新員工培訓(xùn)目的

3、 使新員工深入了解公司歷史、文化、政策，并提供一個(gè)互動(dòng)討論的機(jī)會(huì)，促進(jìn)其對(duì)公司背景的全面理解。

4、 通過(guò)細(xì)致的歡迎環(huán)節(jié)，讓新員工感受到公司對(duì)其加入的重視與歡迎，增強(qiáng)其歸屬感與認(rèn)同感。

5、 通過(guò)明確崗位職責(zé)與組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)新員工與同事之間的關(guān)系，幫助其迅速融入團(tuán)隊(duì)。

二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容

一) 就職前的培訓(xùn)（由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

主要任務(wù)是對(duì)新員工的到來(lái)表示熱烈歡迎，并安排指定的部門經(jīng)理或組長(zhǎng)作為其導(dǎo)師，負(fù)責(zé)解答新員工在入職初期的所有問(wèn)題，確保其順利開(kāi)始工作。

二) 部門崗位培訓(xùn)（由實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)）

首先介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門的其他成員，安排部門內(nèi)的工作環(huán)境與各項(xiàng)具體內(nèi)容的參觀，講解部門的工作流程與特殊規(guī)定。接著明確新員工的崗位職責(zé)和工作要求，由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一的帶教。在培訓(xùn)后的第一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人將與新員工進(jìn)行溝通交流，重申崗位職責(zé)，糾正工作中的不足，并解答新員工的疑問(wèn)；對(duì)新員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)其情況提出下一階段的工作要求。

三) 公司整體培訓(xùn)（由內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)）

發(fā)放《員工培訓(xùn)手冊(cè)》，其中包括公司歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展前景，介紹公司地理位置、交通便利*，闡述公司組織架構(gòu)及各部門職能，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與工作規(guī)范等內(nèi)容。此外，還將講解公司政策、福利待遇以及公司規(guī)章制度，提供員工意見(jiàn)反饋渠道，并解決新員工在培訓(xùn)過(guò)程中提出的問(wèn)題。

三、 培訓(xùn)對(duì)象

適用于X公司所有新入職員工。

四、 新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊(cè)》、《X公司規(guī)章制度》等資料。

五、 培訓(xùn)地點(diǎn)

公司辦公大樓內(nèi)。

六、 培訓(xùn)時(shí)間

公司將根據(jù)員工的實(shí)際情況靈活安排，一般建議培訓(xùn)周期為7天。

七、 新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、 招集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的相關(guān)人員，針對(duì)新員工培訓(xùn)實(shí)施方案進(jìn)行討論與完善，確保方案的可行*與實(shí)用*。

2、 根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容，迅速制定針對(duì)*的培訓(xùn)教材，選定適合的培訓(xùn)師資，并建立起從公司到部門的完整培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、 通過(guò)內(nèi)部宣傳渠道廣泛傳播“新員工培訓(xùn)方案”，確保全體員工對(duì)培訓(xùn)體系及其意義有清晰的認(rèn)識(shí)。

4、 所有新員工在正式上崗前，必須參加一次集中培訓(xùn)（涵蓋崗位前期準(zhǔn)備的相關(guān)內(nèi)容），之后再進(jìn)行具體部門的進(jìn)一步培訓(xùn)。培訓(xùn)合格后，將頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)，并向集團(tuán)人力資源部門提交合格名單。

八、 培訓(xùn)反饋與考核

1、 培訓(xùn)期間，公司及部門培訓(xùn)均需在指定培訓(xùn)師的指導(dǎo)下進(jìn)行，每批新員工培訓(xùn)結(jié)束后，必須填寫并提交“新員工培訓(xùn)”表格以進(jìn)行記錄和反饋。

2、 培訓(xùn)過(guò)程中，要確保嚴(yán)格的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制，所有培訓(xùn)資料必須妥善保存，并在培訓(xùn)過(guò)程中不斷更新與改進(jìn)，以保證培訓(xùn)的持續(xù)效果與高質(zhì)量輸出。

酒店職員培訓(xùn)工作計(jì)劃2

為了落實(shí)賓館加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)練兵的要求，前廳部考慮到本部門新員工較多，以及綜合基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握薄弱等實(shí)際工作情況，擬定了在本部門范圍內(nèi)舉行前廳部綜合業(yè)務(wù)知識(shí)答題競(jìng)賽的計(jì)劃。以下是具體實(shí)施計(jì)劃：

一、準(zhǔn)備階段：

時(shí)間：從年4月1日至年4月10日。

資料準(zhǔn)備：

由陸春平經(jīng)理負(fù)責(zé)準(zhǔn)備賓館內(nèi)部前臺(tái)需要掌握的知識(shí)材料。

由金鑰匙陳偉負(fù)責(zé)準(zhǔn)備前臺(tái)需要掌握的社會(huì)綜合知識(shí)材料。

上述兩項(xiàng)工作擬定于年4月10日前完成。

二、初賽階段：

以各班組為單位進(jìn)行初賽，每班組選出3名代表準(zhǔn)備參加復(fù)賽。

完成時(shí)間：年4月30日前。

三、復(fù)賽階段：

以大樓前臺(tái)、公寓前臺(tái)、禮賓部為單位進(jìn)行復(fù)賽，每組選出3名代表準(zhǔn)備參加決賽。

完成時(shí)間：年5月15日前。

四、決賽階段：

由大樓前臺(tái)、公寓前臺(tái)、禮賓部為單位，每組派出3名代表參加決賽。

決賽結(jié)果將評(píng)選個(gè)人前三名以及團(tuán)體一名。

決賽時(shí)間將另行確定。

如有任何疑問(wèn)或進(jìn)一步安排，歡迎隨時(shí)與我聯(lián)系。

培訓(xùn)新員工的工作職責(zé)3

各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)

序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 三級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職責(zé) 二級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職責(zé) 一級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職責(zé)

1 新員工上崗培訓(xùn) 實(shí)施崗位*作規(guī)范的知道培訓(xùn) 實(shí)施本部門情況介紹和工作制度的指導(dǎo)培訓(xùn) 負(fù)責(zé)人員基本素質(zhì)審查、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、公司簡(jiǎn)介和培訓(xùn)統(tǒng)一組織實(shí)施工作；技術(shù)部門負(fù)責(zé)安全、技術(shù)的統(tǒng)一培訓(xùn)

2 日常崗位工作規(guī)范培訓(xùn) 實(shí)施指導(dǎo)培訓(xùn)組織、指導(dǎo)培訓(xùn) 人力資源部、計(jì)財(cái)部協(xié)助支持；人力資源部監(jiān)督檢查

3 生產(chǎn)作業(yè)*作規(guī)范培訓(xùn) 實(shí)施指導(dǎo)培訓(xùn)組織、指導(dǎo)培訓(xùn)技術(shù)部門、人力資源部協(xié)助支持；人力資源部監(jiān)督檢查

4 推廣新工藝、新技術(shù)、新方法的培訓(xùn) 組織本單位的有關(guān)人員參加培訓(xùn) 組織專人研究，實(shí)施本部門人員的技術(shù)培訓(xùn)工作 技術(shù)部門、人力資源部協(xié)助支持；人力資源部監(jiān)督檢查

5 生產(chǎn)安全常規(guī)培訓(xùn)及事故案例分析 組織本單位的有關(guān)人員參加培訓(xùn)，在生產(chǎn)過(guò)程中強(qiáng)化安全意識(shí) 指定專人負(fù)責(zé)此工作，并指定組織實(shí)施有部門特點(diǎn)的安全培訓(xùn) 安全保衛(wèi)部定期組織全公司范圍內(nèi)的安全培訓(xùn)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料組織工作，其它部門支持協(xié)助，并定期聯(lián)合檢查監(jiān)督

6 崗位資格培訓(xùn) 組織人員參加，并實(shí)施條件允許范圍內(nèi)的實(shí)際*作 提出本部門培訓(xùn)目標(biāo)，組織人員參加理論培訓(xùn)，實(shí)施*作培訓(xùn) 人力資源部和有關(guān)部門共同制定方案、選擇教材；并負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門的聯(lián)系合作與資格認(rèn)證、教師管理、培訓(xùn)場(chǎng)地等工作

7 職業(yè)技能培訓(xùn)和技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)考核 提出本單位的培訓(xùn)要求，承擔(dān)培訓(xùn)條件允許范圍內(nèi)的實(shí)際*作培訓(xùn) 提出本部門培訓(xùn)目標(biāo)，協(xié)助組織實(shí)施 人力資源部與有關(guān)部門合作制定培訓(xùn)計(jì)劃。人力資源部負(fù)責(zé)師資、教材、培訓(xùn)場(chǎng)地、考核工作的落實(shí)，同時(shí)負(fù)責(zé)與*考核機(jī)構(gòu)的聯(lián)系溝通工作

8 員工學(xué)歷教育和文化素質(zhì)提高的培訓(xùn) 負(fù)責(zé)向本部門反映員工的要求，配合實(shí)施 根據(jù)員工崗位與申報(bào)學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)情況提出意見(jiàn)，并報(bào)人事部 人力資源部組織或推薦員工參與社會(huì)多渠道的教育培訓(xùn)，并控制總體培訓(xùn)費(fèi)用。如公司內(nèi)進(jìn)行，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施

9 管理人員培訓(xùn) 提出培訓(xùn)要求，報(bào)本部門 提出本部門管理人員培訓(xùn)目標(biāo)，報(bào)人事部；組織實(shí)施本部門三級(jí)管理人員的培訓(xùn) 公司領(lǐng)導(dǎo)提出總體目標(biāo)，人力資源部在總體目標(biāo)下負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織和具體實(shí)施。各部門協(xié)助支持并負(fù)責(zé)公司管理人員培訓(xùn)的監(jiān)督檢查；人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)管理人員培訓(xùn)的協(xié)助支持和監(jiān)督檢查

10 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 提供條件允許范圍內(nèi)的支持和協(xié)助 一級(jí)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施 人力資源部組織實(shí)施，有關(guān)部門監(jiān)督檢查

11 電腦知識(shí)計(jì)財(cái)知識(shí)普及培訓(xùn) 反映員工的培訓(xùn)要求，報(bào)本部門提出要求并協(xié)助實(shí)施 人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施

12 技能*作競(jìng)賽 協(xié)助組織實(shí)施 本部門的*作競(jìng)賽，協(xié)助組織實(shí)施 公司工會(huì)、團(tuán)委和各技術(shù)管理部門合作組織實(shí)負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督和獎(jiǎng)勵(lì)