為了響應衛(wèi)生部組織實施的“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”項目的實施,實現(xiàn)以城帶鄉(xiāng),使城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)*發(fā)展,達到逐步改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件,滿足農(nóng)民群眾的基本醫(yī)療服務需求,我積極報名參加了11年的支農(nóng)醫(yī)療隊。在xx縣工作的一年來,我始終以省市衛(wèi)生支農(nóng)工作目標責任書的規(guī)定來要求自己,在上級部門的正確領(lǐng)導下,認真學習衛(wèi)生支農(nóng)的意義,明白自己所肩負的責任,積極、認真工作,嚴格執(zhí)行醫(yī)德行為規(guī)范,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,順利完成了各項工作任務,同時使自己得到了鍛煉,思想素質(zhì)和業(yè)務水平均有了很大的提高,圓滿完成了下鄉(xiāng)支農(nóng)任務。
根據(jù)基層的實際情況和目前的現(xiàn)狀,我充分發(fā)揮自身專業(yè)特長,有針對*地開展工作,從護理質(zhì)量管理、護理技術(shù)*作及怎樣開展優(yōu)質(zhì)護理等幾個方面展開工作,現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想上堅持擁護黨的路線、方針和政策,認真學習馬列主義、*思想和*理論以及“三個代表”重要思想,牢固樹立“八榮八恥”作風,始終堅持全心全意為*服務的主導思想,積極響應組織號召,到*需要的地方去,到艱苦的地方去。積極參加院內(nèi)組織的*業(yè)務學習,認真學習關(guān)于衛(wèi)生支農(nóng)的重要意義,明白自己所肩負的重大責任,思想*素質(zhì)有了很大提高。
其次,到達了xx縣醫(yī)院后,我被安排到了護理部,并擔任護理部副主任職位,協(xié)助護理部主任工作。進入受援科室后,我嚴格要求自己,不以大醫(yī)院身份自居,不高人一等,放下架子,踏踏實實工作,實實在在做事,把自己融入到基層醫(yī)院中,把這次活動作為貢獻自己力量,為*服務的平臺,當做自己學習鍛煉的機會,可以督促自己加強理論知識學習,進一步提高自身的專業(yè)水平,互相學習互相提高。一年來,我嚴格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,恪守醫(yī)德醫(yī)風,工作按時上下班,無遲到、早退現(xiàn)象,和縣醫(yī)院的醫(yī)務人員融洽相處,共同工作,堅守工作崗位。根據(jù)下鄉(xiāng)協(xié)議和支援工作重點要求,我認真協(xié)作x主任工作:根據(jù)創(chuàng)“二甲”要求,對所需護理技術(shù)*作規(guī)程及評分標準進行整理,排版,并根據(jù)我院三甲醫(yī)院評審經(jīng)驗,盡可能的提供實用有效的經(jīng)驗,為縣醫(yī)院能夠順利通過評審貢獻自己的力量;每周積極下病房,參加各科室晨交班,并進行護理查房;積極參與每月的科室護理質(zhì)檢工作,學習貴院好的東西,對不到位的工作提出好的建議,相互交流,相互學習,取長補短,并對檢查結(jié)果進行匯總,反饋;認真參加每月的護士長會,及院內(nèi)業(yè)務學習;組織安排全院護理人員進行“三基”培訓理論考試;參與新護士招聘工作(理論考試、*作考試);完善了護理部所需的各種總結(jié),計劃;根據(jù)收費標準,物價管理規(guī)定,對患者收費進行審核;準備優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)資料,對科室人員進行開展優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)知識培訓,強化主動服務意識;并結(jié)合自己的經(jīng)驗,向全院護理人員匯報了我院及我科優(yōu)質(zhì)護理工作開展的情況,向護理人員提供了如何開展優(yōu)質(zhì)護理工作流程,進一步促進了護理工作質(zhì)量的提高;在《2011年醫(yī)療質(zhì)量萬里行》活動中,積極協(xié)助護理部主任進行相關(guān)工作的落實,配合醫(yī)院、科室順利通過了該項活動。在考慮到監(jiān)獄勞教吸毒人員靜脈穿刺困難的情況,我還主動提出參與易門男子監(jiān)獄血液采樣工作,順利完成采集血液標本,為進一步篩查血液傳染疾病如hiv及肝炎等盡了醫(yī)護人員的一份天責。在工作之余,我們還借2012年07月05日xx縣開展《全民健康生活方式暨慢*病綜合防治活動》之時,在xx縣醫(yī)院領(lǐng)導的協(xié)助支持之下,在xx公園開展了義診活動,報與xx縣老百姓真正的實惠,為xx縣老百姓提供義務診斷、咨詢業(yè)務及健康宣教。
時間流逝,在這段下鄉(xiāng)工作期間,我熟悉了xx縣醫(yī)院,對這地方和*產(chǎn)生了深厚的感情,發(fā)生在我周圍的一切讓我感動。這一年的支農(nóng)工作也讓我頗有感觸:作為一名合格的醫(yī)務人員,不僅要對自己的專業(yè)精益求精,而且還要結(jié)合當?shù)厍闆r,廣泛地接觸醫(yī)學領(lǐng)域其他方面的專業(yè)知識。醫(yī)學的各科是相通的,也是相互促進的,作為一名優(yōu)秀的護理人員還要學習其他各專業(yè)的知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,只有這樣才能更好的適應基層醫(yī)療工作,才能更好的勝任日常臨床工作。這次下鄉(xiāng)支農(nóng)活動中,我個人方方面面都得到了鍛煉,提高了自己護理管理的能力,與xx縣*醫(yī)院的同事建立了深厚的感情,互相得到了學習,在今后的工作中繼續(xù)加強專業(yè)知識學習,更牢固樹立救死扶傷,全心全意為*服務的思想。
這就是我作為一名“下鄉(xiāng)隊員”的點滴體會,也是我對自己的一次工作總結(jié)。完成下鄉(xiāng)任務后我更能體會到這種任務的必要*和重要*,我衷心的祝愿我們國家的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)蒸蒸日上。
根據(jù)《xx市衛(wèi)生食*監(jiān)局開展百名醫(yī)務人員下鄉(xiāng)幫扶的通知》(x衛(wèi)食*監(jiān)黨字〔2012〕xx號)精神,我與其他同志一起,到xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開展了為期一年的下鄉(xiāng)幫扶工作。一年來,在xx市中醫(yī)醫(yī)院的大力支持下,在幫扶工作組組長xx的帶領(lǐng)下,在xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院領(lǐng)導的支持及全體醫(yī)務人員的配合下,我努力踐行科學發(fā)展觀,認真開展護理工作“傳、幫、帶”,將個人在護理實踐中的所學所悟傳授給xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的同志,為逐步提高基層衛(wèi)生單位的醫(yī)療水平和服務質(zhì)量做了一些有益的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、幫助衛(wèi)生院強化理論和業(yè)務能力培訓,提高護理人員的綜合素質(zhì)
采取組織集中學習、舉辦護理講座,開展護理技能考試和科學護理我來講等活動,督促護理人員認真學習護理理論知識和實際*作技能。一是對護理人員進行廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,影響中心衛(wèi)生院的服務水平,因此,在每次活動中都穿插廉潔自律和職業(yè)道德培訓。讓她們牢牢把握堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的精神實質(zhì),牢固樹立愛民為民的思想,在*群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強護士的“自重、自省、自警、自勵”修養(yǎng),發(fā)揮護士的主動精神,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念。二是以身作則引導護理人員注意職業(yè)形象。在平時工作中我始終帶頭做到文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷?{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。三是認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于衛(wèi)生院組織的醫(yī)療事故處理條例學習,豐富了護理人員的法律知識,增強了安全保護意識。堅持組織并參加每周一次的業(yè)務學習,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)*做考試中,積極參與并努力完成相關(guān)工作。
二、幫助衛(wèi)生院因地制宜完善工作方案,提高衛(wèi)生院的醫(yī)療服務水平
在實際工作中,我仔細觀察和認真了解該院的消毒隔離、標準預防、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物等管理及執(zhí)行情況,在現(xiàn)有的條件下對治療室、消毒隔離、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物的管理進行指導并對存在的問題提出相應的改進方案,大部分建議得到院領(lǐng)導的高度重視并采納落實。在具體*作中我適時指導該院醫(yī)務人員進行消毒隔離、標準預防、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物處理等事宜。通過對醫(yī)務人員耐心指導,用心溝通,逐步提高了醫(yī)務人員的手衛(wèi)生、標準預防及職業(yè)防護意識,有利于減少并避免醫(yī)務人員職業(yè)暴露,同時保障病人安全。
三、幫助衛(wèi)生院搞好相關(guān)護理工作,讓患者滿意
一是協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。指導所有護理人員認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,換位思考病人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰,要認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。二是參與衛(wèi)生院開展公共衛(wèi)生入村活動。農(nóng)村公共衛(wèi)生是基層衛(wèi)生院的主要工作之一,我積極參與衛(wèi)生院組織的入村義診、體檢、患者回訪和宣傳防治艾滋病知識,宣傳衛(wèi)生科普知識等等。為方便偏遠山村村民看病,堅持參加每月一次的入村義診活動,為村民免費測量血壓、看病,普及農(nóng)村常見病、慢*病預防知識、發(fā)放宣傳資料,每次活動均受到偏遠山村村民的歡迎。
在幫扶xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的一年里,得到衛(wèi)生系統(tǒng)各級領(lǐng)導及同志們的關(guān)心、支持和幫助,圓滿完成了相關(guān)幫扶工作,使我受益匪淺,但是也存在一些不足,我將在今后的工作中揚長避短,不斷提高自身綜合能力。
從*年6月1號到*年6月30號,為期一月的下鄉(xiāng)時間,我圓滿完成了中醫(yī)院的醫(yī)療支農(nóng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下。在積極響應黨和衛(wèi)生部的醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)支農(nóng)號召部署下,在xx縣衛(wèi)生局局黨委的正確領(lǐng)導下,我被選派下鄉(xiāng)進行醫(yī)療下鄉(xiāng)活動,在這一月時間里,我和當?shù)蒯t(yī)院的同事們,共同學習,共同努力,共同工作,共同進步,在艱苦的條件下,克服困難,努力工作,認真仔細,熱情周到地為當?shù)氐娜罕娞峁┚歪t(yī)服務。在這個月的時間里,也是貫徹“三個代表”的重要思想,實踐*員先進*的具體體現(xiàn),我作為一名臨床醫(yī)師,通過一個月的下鄉(xiāng)工作,使自己受到了很大的教育,得到了較好的鍛煉,不僅提高了自己的業(yè)務水平而且有效地使醫(yī)療資源互動,縮小了城鄉(xiāng)之間的就醫(yī)差別,在臨床上和衛(wèi)生院的同志共同處理內(nèi)科常見病、多發(fā)病,同時提高常見病及多發(fā)病的診療技術(shù)及診治水平,協(xié)助開展新技術(shù)項目,幫助和指導醫(yī)療、護理質(zhì)量管理工作,提高醫(yī)療、護理管理水平、指導醫(yī)療科室醫(yī)療業(yè)務工作等。經(jīng)過一月的努力工作,使衛(wèi)生院的經(jīng)濟效益和社會效益創(chuàng)歷史新高,受到當?shù)厝罕姷暮迷u。在臨床工作的同時,組織相關(guān)科室的醫(yī)務人員,共同學習理論基礎(chǔ)知識,并且為同事們講解專業(yè)技術(shù)知識理論課一次。
經(jīng)過一月的工作,多少緊張而有序的工作場景還在眼前,多少質(zhì)樸而誠懇的話語還在耳邊。有付出,就有收獲,我的醫(yī)療下鄉(xiāng)工作雖然已結(jié)束,但是在工作完成的同時也有不足的地方和需要改進的地方,這些都將作為我在今后工作中寶貴的經(jīng)驗和財富,促進我在今后的工作中更上一個臺階。
我院根據(jù)各級黨委、*以及衛(wèi)生部門的要求,結(jié)合“三好一滿意”、“走進訪”為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)等活動,貫徹落實上級關(guān)于“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”的指示精神,認真好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導
我院將開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動納入目標管理的重要內(nèi)容,成立下鄉(xiāng)活動領(lǐng)導小組,制定工作方案,切實保證衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動落實到實處。今年我院衛(wèi)生下鄉(xiāng)的主要任務是:一是對口支援**鄉(xiāng)衛(wèi)生院;2、義診、體檢;3、患者回訪;4、宣傳防艾知識;5、宣傳衛(wèi)生科普知識。
二、抓好對口支援
按照縣衛(wèi)生局的安排,我院對口支援十里鄉(xiāng)衛(wèi)生院。每年派醫(yī)務人員進行衛(wèi)生幫扶,從醫(yī)院管理、提高醫(yī)院整體業(yè)務水平、醫(yī)務人員臨床進修等方面進行全面幫扶。為**鄉(xiāng)衛(wèi)生院培訓醫(yī)護人員多名,免費提供醫(yī)療設備,提高了**鄉(xiāng)衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平和管理水平,讓**群眾真正得到醫(yī)療實惠。
三、做好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務工作
1.加強轄區(qū)村衛(wèi)生室管理,特別是地理位置較為偏遠地區(qū),抽調(diào)一批服務意識強、業(yè)務精、善于做群眾工作的黨員干部下鄉(xiāng)義診、回訪,努力為偏遠地區(qū)群眾提供便捷診療服務。
2.針對農(nóng)村居民日益增長的健康知識、疾病預防等多方面需求,下鄉(xiāng)為群眾提供免費體檢、建立健康檔案,有針對*的開展健康知識宣教及疾病防控知識,共發(fā)放健康宣教資料25000多份,開展健康知識講座12次。
3.定期下鄉(xiāng)開展公共衛(wèi)生服務工作,面向村醫(yī)開設技能培訓班等方式,深入開展技術(shù)指導和技術(shù)服務,提高村醫(yī)開展公共衛(wèi)生服務能力,增進農(nóng)民健康、為農(nóng)民群眾辦實事。
護士的工作總結(jié)6篇2
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的*精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想*素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、*思想方面:堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切*活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面:在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理*作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識:認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,*群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要*。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
一、思想*方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習*理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項*作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造*融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在20xx年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好*品間、搶救車、*箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的*作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救*械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的*作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、20xx年度展望
20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在2016年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為*服務。
新年的鐘聲即將敲響,xx年的工作也將接近尾聲?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎o張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,現(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)匯報如下:
一、思想道德方面
熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,擁護*共-產(chǎn)-黨。積極參加科室組織的*理論學習,認真深入學習科學發(fā)展觀。在學習中不斷提高自己的*涵養(yǎng),完善自己的*基矗積極參加科室組織的??评碚撝R學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的??谱o士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高??谱o理知識,提高護理服務質(zhì)量,提高護理*作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。一年來,始終牢記‘全心全意為*服務’的宗旨,對工作認真負責,對領(lǐng)導尊敬服從,對同事團結(jié)愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領(lǐng)導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’,工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”,無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度,從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>
三、不足之處及今后努力方向
1、提高護理技術(shù),爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;
2、觀察病情及時,報告醫(yī)生及時,全力配合搶救工作;
3、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;
4、認真學習??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù);
以上是本人xx年的工作總結(jié),希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進步!
xx醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切*活動,以服務*奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為*服務。積極參加各項社會公益活動,為*多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送*、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動*,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人*化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理*作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)*作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次*醫(yī)療用品的管理,一次*無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0、5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行*作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、*考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5、12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。xxx被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人*化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習,使服務更情感化和人*化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)*作考核合格率
二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質(zhì)服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及*作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見*,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99、1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取*等措施,減少候診取*的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過*聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)*排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠*通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠*通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,*作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,*作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救*品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能*作,全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)*作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判*思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、*作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完*次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
時光荏苒,20xx年即將過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床*作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨*鍛煉,黨*修養(yǎng)和*思想覺悟進一步提高
一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛**,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把*群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和*的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在*群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)*做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領(lǐng)。記得剛到婦科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和*作水平,每月進行理論及*作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為*的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動*方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量。
護理部上半年工作總結(jié)3
護理部上半年工作總結(jié)
2015年上半年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了2015年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理*作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種*作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了*護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)*作比賽(無菌*作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換*室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換*室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
六、護理人員較出*的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
3、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。