【財(cái)新網(wǎng)】(記者 原瑞陽)“砍單”免責(zé)條款違反《電商法》規(guī)定。8月27日,北京消協(xié)點(diǎn)名17家電商平臺(tái)涉嫌設(shè)置不同程度的不公平格式條款,為平臺(tái)或商家單方面取消訂單(下稱:“砍單”)減輕或免除責(zé)任。
這17家電商涉及網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)、在線票務(wù)、生鮮電商、社區(qū)團(tuán)購等多種類型電商平臺(tái),被點(diǎn)名平臺(tái)包括京東、亞馬遜、小米有品、華為商城、美團(tuán)買菜、七鮮、多點(diǎn)、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、永輝生活、美團(tuán)優(yōu)選和橙心優(yōu)選等。
根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十九條明確規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功,這合同成立。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立;格式條款等含有該內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。