【財(cái)新網(wǎng)】（見習(xí)記者 楊雪 記者 包志明）用戶跳窗身亡18天后，貨拉拉終發(fā)聲明。2月24日，貨拉拉針對(duì)此前23歲女性用戶跟車途中跳車死亡一事稱“對(duì)事件的發(fā)生，平臺(tái)負(fù)有不可推卸的責(zé)任”，對(duì)用戶家屬致歉，并承諾七項(xiàng)整改措施。

　　貨拉拉稱，平臺(tái)存在安全預(yù)警缺失、未能第一時(shí)間察覺事件發(fā)生；產(chǎn)品安全功能不完善，在行程錄音等問題上存在關(guān)鍵缺失；跟進(jìn)速度慢等明顯問題。同時(shí)，貨拉拉承諾做出系列整改，車內(nèi)錄音、行程分享、緊急聯(lián)系人、一鍵報(bào)警等措施全面對(duì)標(biāo)客運(yùn)網(wǎng)約車，但對(duì)平臺(tái)在事故中的責(zé)任認(rèn)定仍未明確。